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客服在线支持
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- 客服电话0312-67246188
- 客服邮箱service@activity-ng-sports.com.cn
- 办公地址保定市 河北省保定市徐水区金融路1897号城市创新中心一期
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体保定NG体育有限公司
快速排查建议补充的信息
- 哪场比赛的哪条线路
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- 用的网络和观看设备
说明
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05Questions
直播疑问解答
看球时黑屏怎么办？
→多数是线路卡了，先换一条线路，再刷新页面就能恢复。
网站以后会不会突然收费，入口在哪能看到说明？
→不会，NG体育靠广告和合作维持，看直播不向用户收费。页面里的常见问题也写明了免费观看。
能不能自己设定提前多久提醒？
→开赛提醒会在比赛前15分钟自动推送，暂时不支持自定义时间，因为这个时间点既能让你从容准备，又不会太早忘记。
老手机能不能用？
→安卓 5.0 及以上、iOS 10 及以上都能装，配置太低的话建议用网页版看省流画质。
怎么联系客服？
→拨打客服电话 0312-67246188，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。